檢查KTV音響系統(tǒng)每個(gè)電源打開(kāi)正常無(wú)聲。首先，用麥克風(fēng)測(cè)試是否有聲音。比如麥克風(fēng)測(cè)試有聲音，沒(méi)有音樂(lè)伴奏，重點(diǎn)測(cè)試點(diǎn)歌系統(tǒng)；麥克風(fēng)沒(méi)有聲音，然后用點(diǎn)歌系統(tǒng)測(cè)試是否有聲音，點(diǎn)歌系統(tǒng)有聲音，重點(diǎn)測(cè)試麥克風(fēng)；如果沒(méi)有聲音，檢查每臺(tái)設(shè)備的聲音開(kāi)關(guān)是否在正常位置，然后檢查每根連接線是否連接正確，是否損壞，每個(gè)聲音開(kāi)關(guān)位置正確，連接良好；檢查外部效果器是否完好；檢查功率放大器。

　　點(diǎn)歌系統(tǒng)正常啟動(dòng)無(wú)聲，多為線路故障，其次是輸入輸出故障(這種情況很少見(jiàn))；點(diǎn)歌系統(tǒng)卡圖無(wú)聲，檢查機(jī)頂盒后網(wǎng)絡(luò)信號(hào)燈是否閃爍，閃爍機(jī)頂盒是否卡住，大部分都是過(guò)熱卡住，重啟可以暫時(shí)解決問(wèn)題，然后排熱，輸入無(wú)信號(hào)，檢查端口是否插入，線路是否損壞，***后檢查機(jī)房交換機(jī)是否正常工作，主機(jī)是否正常工作，多個(gè)包間同時(shí)出現(xiàn)同樣的故障，及時(shí)檢查機(jī)房交換機(jī)是否正常工作，主機(jī)是否正常工作；如果啟動(dòng)不能啟動(dòng)點(diǎn)歌系統(tǒng)，方法也是一樣的。

　　麥克風(fēng)無(wú)聲(無(wú)線)，檢查麥克風(fēng)是否有電和打開(kāi)，看接收器是否有聲音信號(hào)顯示，檢查麥克風(fēng)頻率編組和接收器是否對(duì)應(yīng)無(wú)信號(hào)顯示，確認(rèn)是否先拿錯(cuò)麥克風(fēng)，沒(méi)有拿錯(cuò)麥克風(fēng)，校對(duì)頻率；看接收器的聲音信號(hào)顯示，顯示導(dǎo)出故障，檢查聲音開(kāi)關(guān)是否在正確位置，連接線是否正確；還是解決不了問(wèn)題，試試換個(gè)麥克風(fēng)。

　　外部效果器導(dǎo)致無(wú)聲故障。首先看導(dǎo)出，看功率放大器有沒(méi)有信號(hào)，功率放大器沒(méi)有信號(hào)，檢查每個(gè)聲音開(kāi)關(guān)和內(nèi)部軟件的聲音是否校準(zhǔn)到位；功率放大器有信號(hào)，沒(méi)有聲音。檢查線路是否接錯(cuò)或損壞仍不排除，重點(diǎn)檢查音響。

　　功率放大器導(dǎo)致無(wú)聲故障，啟動(dòng)無(wú)聲，檢查音量電位器是否在正確位置，信號(hào)燈是否在閃爍，聽(tīng)繼電器是否關(guān)閉，沒(méi)有關(guān)閉，反復(fù)打開(kāi)試試，無(wú)法解決換臺(tái)試試；關(guān)閉無(wú)聲導(dǎo)出，先檢查音響，再做判斷。

　　當(dāng)功率放大器通向分頻器的某個(gè)短路時(shí)，聲音引起的無(wú)聲聲音可能會(huì)導(dǎo)致功率放大器保護(hù)的無(wú)聲聲音。在另一種情況下，所有的揚(yáng)聲器都被燒毀或分頻器故障。***簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法就是拆下功率放大器上連接揚(yáng)聲器的電線，拿一個(gè)有電的干電池，摩擦電線的正負(fù)極和電池的正負(fù)極，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否有聲音，高低音都有聲音，說(shuō)明聲音暫時(shí)沒(méi)有問(wèn)題；聲音沒(méi)有聲音。首先檢查線路插頭，線路正常。可以直接用電池檢測(cè)揚(yáng)聲器兩側(cè)揚(yáng)聲器的好壞。如果揚(yáng)聲器好，只需要考慮分頻器。當(dāng)然，揚(yáng)聲器壞了。

　　(理性、快速、果斷、善于溝通)

　　咆哮，這是一般場(chǎng)所經(jīng)常發(fā)生的情況，設(shè)備的質(zhì)量，裝修環(huán)境的質(zhì)量，總之咆哮是可以避免的，無(wú)論設(shè)備有多差，環(huán)境有多差，音控的工作就是盡量調(diào)整到***好，不要說(shuō)那么多廢話。音控的心態(tài)要積極，這樣才能判斷清楚，不要因?yàn)樵O(shè)備、環(huán)境、別人的指指點(diǎn)點(diǎn)來(lái)上下你的心情，帶來(lái)惡性循環(huán)。

　　離家近一點(diǎn)，要靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)處理嘯叫，需要親身體驗(yàn)各種嘯叫和解決方案。大多數(shù)情況下，兩個(gè)麥克風(fēng)在一起時(shí)離音響太近。這種情況只需要預(yù)防，不能太嚴(yán)重；還有一種情況是設(shè)備運(yùn)行有限，音樂(lè)伴音過(guò)大，麥克風(fēng)音量增大，導(dǎo)致嘯叫。減少伴奏可以突出聲音，適度。在這里，我們需要善于溝通，溝通可以輕松解決很多問(wèn)題。

　　效果不好——這是客戶經(jīng)常說(shuō)的一句話，客戶說(shuō)的很籠統(tǒng)。在解決問(wèn)題之前，你需要問(wèn)清楚這個(gè)問(wèn)題，并保持良好的溝通習(xí)慣。效果差有幾個(gè)基本概況:音樂(lè)伴奏聲音太大或太小，麥克風(fēng)聲音太小，混響太大或太小。嚴(yán)重的一點(diǎn)是設(shè)備調(diào)整不當(dāng)或故障導(dǎo)致聲音效果不佳。簡(jiǎn)而言之，處理***重要的規(guī)則是理性判斷，簡(jiǎn)單處理，不要讓事情變得復(fù)雜。

　　每天的故障處理，要懂得培養(yǎng)助手幫你解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，嚴(yán)禁客戶或非本人授權(quán)人員調(diào)動(dòng)重要設(shè)備。

　　熟悉設(shè)備的性能和運(yùn)行狀況是更好、更快地解決問(wèn)題的重要原則，并保持書(shū)面記錄的習(xí)慣。